Xbox One non funziona più: Come uscire dallo schermo nero della morte

AGGIORNAMENTI DEL 1° FEBBRAIO 2019 

18:25

Xbox Live è tornato operativo! 

18:01

Se riscontrate errori nell’accesso a XBOX LIVE, acquisto dei contenuti e cosi via dicendo, attendete che il problema venga risolto. Il team è al lavoro per identificare la causa.  

17:55

• XBOX LIVE è DOWN di nuovo! Impostate la console OFFLINE per giocare!

AGGIORNAMENTI DEL 31 GENNAIO 2019 

 21:11

• XBOX LIVE è nuovamente operativo in alcune località ITALIANE

21:08

• La situazione sta tornando alla normalità in molti paesi!

20:42

Il nostro team ha identificato la causa del disservizio di XBOX LIVE, vi ringraziamo per la pazienza vi aggiorneremo il prima possibile! 

SOLUZIONE TEMPORANEA

Scollegate la console da Internet ed utilizzatela OFFLINE, quindi

• Scollegate il cavo di rete
• Spegnete il router o modem se la console si connette in Wifi

Xbox One non funziona: Colpa di Xbox LIVE DOWN!

In questi ultimi minuti numerosi giocatori Xbox One si sono trovati di fronte ad un problema tutt’altro che piacevole, la tanto odiata schermata nera della morte.  Prima di prendere a pugni la console, resettarla o perdere tempo in altri modi, fate un bel respiro e leggete questo articolo per scoprire cosa ha causato il problema in questi minuti.

Al momento che vi scriviamo XBOX LIVE è DOWN , non sappiamo se per un problema tecnico o per un attacco voluto, il punto è che vi sarete sicuramente imbattuti nella schermata nera della morte.

• La dashboard resta nera
• Il controller non funziona correttamente
• Compare un messaggio di errore dove l’utente e giocatore viene avvisato che non è possibile scaricare o caricare al momento l’aggiornamento

Si tratta dunque di un problema legato al servizio XBOX LIVE. Se volete continuare ad usare la console uscendo da questa spiacevole situazione, scollegatevi da Internet ed usate la console OFFLINE.

Procedete come segue:

1. Dalla dashboard (con schermo nero) premete il pulsante XBOX ONE sul controller
2. Premete A su Impostazioni
3. Recatevi su Rete 
4. Abilitate la modalità OFFLINE 

La console dovrebbe tornare a funzionare correttamente. In alternativa potete scollegare il cavo di rete o spegnere il router se la console è connessa via Wifi. 

Come cancellare la cache su Xbox One

1. Premete il pulsante XBOX ONE sulla console e tenetelo premuto fino a quando non si spegne 
2. Premete nuovamente il pulsante XBOX ONE per accenderla 

Questa procedura cancellerà la cache permettendovi di risolvere il più delle volte il problema della schermata nera della morte.

Hard Reset su Xbox One? Ecco come! 

1. Premete il pulsante XBOX ONE sulla console e tenetelo premuto fino a quando non si spegne 
2. Premete e tenete premuto il pulsante XBOX ONE + EJECT + SINCRONIZZAZIONE fino a quando non udite 2 bip
3. Spostatevi su Ripristino e premete A sul controller
4. Scegliete la voce “Mantieni i giochi” 

Al riavvio della console seguite la procedura per ripristinarla.

ATTENZIONE:  Non ripristinate la console se la causa dello schermo nero della morte è di XBOX LIVE DOWN, in quanto potreste ritrovarvi bloccati alla schermata di configurazione a causa dell’impossibilità di accedere ai servizi Online