Negli ultimi giorni, diversi utenti del programma Xbox Insider, in particolare quelli nei canali Alpha e Alpha Skip-Ahead, hanno segnalato un grave inconveniente dopo l’installazione di un nuovo aggiornamento. Alcune console si sono resettate automaticamente alle impostazioni di fabbrica, portando alla perdita di dati, configurazioni personalizzate e contenuti scaricati.
Qual è la causa del problema?
Il bug riguarda esclusivamente i partecipanti al programma Xbox Insider che ricevono aggiornamenti sperimentali prima del rilascio ufficiale. Questo sistema consente a Microsoft di testare le nuove funzionalità e individuare eventuali problemi prima di renderle disponibili a tutti gli utenti. Tuttavia, questa volta l’errore ha avuto conseguenze inaspettate.
Secondo le segnalazioni, una volta completato l’aggiornamento, la console si riavvia in modalità di prima installazione, come se fosse stata appena acquistata. Di conseguenza, tutte le impostazioni, le reti Wi-Fi salvate e le personalizzazioni dell’utente vengono cancellate.
Cosa succede ai giochi e ai dati salvati?
Fortunatamente, grazie al sistema di archiviazione cloud di Xbox Live, molti utenti possono recuperare i progressi di gioco semplicemente effettuando nuovamente l’accesso con il proprio account. Tuttavia, chi fa affidamento solo sulla memoria interna della console potrebbe aver perso definitivamente alcuni dati.
Per quanto riguarda i giochi e le applicazioni installate, sarà necessario riscaricarli manualmente. Per chi ha una connessione internet più lenta, questo potrebbe rappresentare un notevole inconveniente.
Microsoft sta lavorando a una soluzione?
Attualmente, Microsoft non ha ancora rilasciato dichiarazioni ufficiali in merito, ma è probabile che stia già lavorando a una patch correttiva per risolvere il problema. Gli utenti interessati sono invitati a segnalare il bug tramite l’app Xbox Insider Hub per fornire maggiori dettagli e aiutare gli sviluppatori a trovare una soluzione il più rapidamente possibile.
Come prevenire problemi simili in futuro?
Se fai parte del programma Xbox Insider e vuoi ridurre il rischio di incorrere in problemi simili, ecco alcuni consigli utili:
- Esegui backup regolari dei tuoi salvataggi sul cloud Xbox Live per evitare perdite di dati.
- Non installare subito gli aggiornamenti Alpha, ma attendi qualche giorno per verificare eventuali segnalazioni da parte di altri utenti.
- Scegli build più stabili, come quelle dei canali Beta o Release Preview, che tendono a essere più affidabili rispetto alle versioni Alpha.
- Tieni d’occhio i forum ufficiali di Xbox per rimanere aggiornato su eventuali problemi noti e possibili soluzioni.
Questa vicenda evidenzia sia l’importanza dei test anticipati per migliorare l’esperienza utente, sia i potenziali rischi che si corrono partecipando a questi programmi sperimentali. Resta da vedere come Microsoft affronterà il problema nei prossimi giorni.